Membangun sistem informasi yang berangkat dari kebutuhan pengguna
Aplikasi yang bermanfaat dimulai dari pemahaman terhadap orang yang menggunakannya.
Mulai dari proses, bukan dari fitur
Sebelum menulis kode, petakan pekerjaan yang dilakukan pengguna. Catat siapa yang memasukkan data, siapa yang memeriksa, dan siapa yang menggunakan hasilnya. Langkah ini membantu membedakan kebutuhan utama dari fitur pelengkap.
Rancang alur yang sederhana
Satu halaman sebaiknya memiliki tujuan yang jelas. Gunakan istilah yang familiar bagi pengguna, tampilkan pesan kesalahan yang mudah dipahami, dan pastikan formulir tetap nyaman diisi melalui ponsel.
Uji dengan situasi nyata
Mintalah pengguna mencoba tugas sehari-hari. Perhatikan bagian yang membingungkan, lalu perbaiki sebelum menambahkan lebih banyak fitur. Ukuran keberhasilan sebuah aplikasi adalah seberapa baik ia membantu pekerjaan selesai.
Rawat setelah peluncuran
Sediakan mekanisme pencadangan, pantau kesalahan, dan kumpulkan masukan. Sistem informasi perlu berkembang mengikuti perubahan proses kerja.